Teslimat ve İade Koşulları

Hizmet tamamen elektronik ortamda sunulur; kargo veya fiziksel teslimat yoktur. Ödemeniz onaylandığı anda seçtiğiniz plan hesabınızda otomatik olarak etkinleşir ve panelden hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Ödeme sonrası makbuz bilgisi Abonelik sayfasındaki ödeme geçmişinizde yer alır.

• Planlar aylık veya yıllık dönemlerle satın alınır; süre ödeme tarihinden itibaren başlar.
• Abonelik otomatik olarak yenilenmez ve kartınızdan kendiliğinden tahsilat yapılmaz. Süre dolduğunda hesabınız Ücretsiz plana döner, verileriniz silinmez.
• Aynı plan süresi bitmeden yeniden satın alınırsa yeni dönem mevcut dönemin sonuna eklenir.

Aboneliğinizi Abonelik sayfasından dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında ödediğiniz dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz.

• Hizmet, ödeme sonrasında elektronik ortamda anında ifa edildiğinden Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükmü uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır.
• Buna rağmen; mükerrer tahsilat, tutar hatası veya tarafımızdan kaynaklanan ve giderilemeyen teknik bir sorun nedeniyle hizmeti kullanamama durumlarında ücret iadesi yapılır.
• İade talebinizi ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde destek@esiftah.tr adresine, makbuz numaranızla birlikte iletin.
• Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden yapılır. Tutarın kart ekstrenize yansıma süresi bankanıza göre değişir (genellikle 2–10 iş günü).

• E-posta: destek@esiftah.tr